Branchenlösung · Ludwigshafen · Region Rhein-Neckar
IT für Kanzleien und Steuerberater
Kanzleien arbeiten mit Mandantendaten, die weder verloren gehen noch in falsche Hände geraten dürfen. Wir betreuen die Infrastruktur, auf der Ihre Kanzleisoftware läuft – in Ludwigshafen, Mannheim, Heidelberg und der Region Rhein-Neckar.
Typische Ausgangslage
In den meisten Kanzleien läuft die Fachsoftware seit Jahren stabil – die Umgebung darunter aber ist mitgewachsen: ein Server, der irgendwann einmal aufgesetzt wurde, ein Backup, das läuft, aber nie zurückgespielt wurde, Zugriffsrechte, die sich über mehrere Personalwechsel hinweg angesammelt haben. Solange nichts passiert, fällt das nicht auf.
Auffällig wird es meist an drei Stellen: wenn eine Mitarbeiterin aus dem Homeoffice arbeiten soll und der Zugriff über eine improvisierte Lösung läuft, wenn nach einem Personalwechsel niemand mehr sagen kann, wer auf welche Mandantenordner zugreifen darf, oder wenn in der Jahresabschlussphase die Arbeitsplätze so langsam werden, dass produktive Zeit verloren geht.
Dazu kommt die berufsrechtliche Seite: Verschwiegenheitspflicht und DSGVO verlangen nachvollziehbare Regelungen dazu, wer auf welche Daten zugreifen kann und was bei einem Ausfall passiert. Häufig existiert dazu keine aktuelle Dokumentation, sondern nur Wissen, das an einzelnen Personen hängt.
Was wir übernehmen
Konkrete Bausteine statt Rundum-sorglos-Versprechen
Umgebung für Ihre Kanzleisoftware
Server, Netzwerk und Arbeitsplätze so aufgesetzt und gewartet, dass Ihre Kanzleisoftware zuverlässig läuft. Die Fachanwendung selbst bleibt bei Ihrem Softwarehaus – wir kümmern uns um alles darunter.
Backup mit Wiederherstellungstest
Automatisierte Sicherung Ihrer Daten, getrennt vom Produktivsystem. Entscheidend ist nicht das Backup selbst, sondern der regelmäßige Test, ob sich daraus tatsächlich wiederherstellen lässt.
Zugriffsrechte und Ordnerstruktur
Klar dokumentierte Berechtigungen auf Mandantenverzeichnisse. Beim Ein- und Austritt von Mitarbeitenden werden Zugänge nach einem festen Ablauf angelegt und wieder entzogen.
Sicherer Homeoffice-Zugriff
Zugriff auf Kanzleidaten von außen über VPN oder Terminalserver statt über private Cloud-Ordner und E-Mail-Anhänge – mit Zwei-Faktor-Anmeldung.
Microsoft 365 und Postfächer
Einrichtung und Betreuung von Postfächern, Verteilern, Signaturen und Rechten. Inklusive gesonderter Sicherung der Postfachdaten, die Microsoft selbst nicht langfristig übernimmt.
Dokumentation der IT
Eine aktuelle Übersicht über Geräte, Zugänge, Verträge und Abläufe. Damit ist das Wissen über Ihre IT nicht mehr an eine einzelne Person gebunden.
Was dazugehört – und was nicht
Wir betreuen die IT-Umgebung: Netzwerk, Server, Arbeitsplätze, Backup, Rechte, Postfächer und den laufenden Support. Wenn Störungen auftreten, ist ein fester Ansprechpartner zuständig, der die Kanzlei kennt und nicht bei jeder Meldung von vorn anfängt.
Nicht Teil unserer Leistung sind die Fachanwendungen selbst – Installation, Updates und inhaltlicher Support Ihrer Kanzleisoftware laufen weiter über Ihr Softwarehaus beziehungsweise den Hersteller. Wir stimmen uns bei Bedarf mit diesem ab, damit Anforderungen an Server und Netzwerk sauber erfüllt sind.
Auch die rechtliche Bewertung datenschutzrechtlicher Fragen ersetzen wir nicht. Wir setzen technische Maßnahmen um und dokumentieren sie so, dass Sie oder Ihr Datenschutzbeauftragter damit arbeiten können.
Häufig gestellte Fragen
Antworten auf wiederkehrende Fragen aus dem Bereich Kanzleien & Steuerberater
Passende Leistungen
Aus dem Leistungsangebot betreffen Kanzleien & Steuerberater besonders diese Bausteine:
IT-Betreuung für Ihre Kanzlei?
Wir sehen uns Ihre bestehende Umgebung an und sagen Ihnen, wo Handlungsbedarf besteht – unverbindlich und ohne Fachjargon.
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