Theo
Ihr Anfragen-Portal
„Ordnung statt Mail-Chaos.“
Theo verwandelt eingehende Anfragen in strukturierte Tickets: nichts geht verloren, jeder weiß, wer dran ist, und Ihre Kunden sehen jederzeit den Status.
Kennen Sie das?
Dienstag, 13:00 Uhr
Eine Anfrage per Mail, eine per Anruf, eine per Zuruf im Flur — niemand fühlt sich zuständig.
Donnerstag
Der Mieter fragt zum dritten Mal nach, weil sich niemand zurückgemeldet hat.
Quartalsende
Ein Ticketsystem für Konzerne kostet pro Kopf mehr, als das Team einspart.
Kurz zusammengefasst
Das übernimmt Theo für Sie
Alle Kanäle, ein Eingang
E-Mail, Formular und Telefon (via Rufina) landen strukturiert in einem System.
KI-Vorsortierung
Theo kategorisiert, priorisiert und schlägt die passende Antwort vor.
Statusseite für Kunden
Kunden sehen den Bearbeitungsstand — weniger Rückfragen, mehr Vertrauen.
Pauschalpreis
Unbegrenzte Mitarbeiter — kein Preis pro Agent wie bei Zendesk & Co.
Investition
ab 690 €
einmalige Einrichtung
ab 59 €/Monat pauschal
Betreuung, Updates & Support inklusive
Für: Vereine, Hausverwaltungen, Büros, IT-Dienstleister. Alle Preise zzgl. MwSt.
Mit Rufina: Anrufe werden automatisch als Ticket erfasst.
Häufige Fragen
Ist Theo zu groß für uns?
Nein — Theo ist bewusst schlank. Einrichtung in Tagen, nicht Monaten, bedienbar ohne Schulung.
Warum heißt Theo Theo?
Theo ist der Mann im digitalen Team — zuständig für Tickets. Der Name bleibt hängen, genau wie bei Rufina.
Theo kennenlernen?
Persönliche Einrichtung und Betreuung aus Ludwigshafen — kein anonymes Software-Abo.